Regulamin voucher

Regulamin sprzedaży i realizacji voucherów prezentowych

przez SDA MED Clinic spółka z o.o. w Lublinie

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży i realizacji voucherów upominkowych w SDA MED Clinic spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Obywatelska 9/lok.5 (KRS 0001198455) (dalej: „SDA MED Clinic”)
2. Voucher jest dokumentem uprawniającym jego posiadacza do skorzystania z określonego zabiegu lub z usług w SDA MED Clinic o wartości wskazanej na voucherze albo pokrycia części wartości takich zabiegów i usług kwotą objętą voucherem.
3. Zakupienie lub realizacja vouchera oznacza akceptację niniejszego Regulaminu przez kupującego oraz osobę realizującą voucher (użytkownik).
4. Ilekroć Regulamin posługuje się określeniem:
   1.  Voucher – to oznacza dokument w formie papierowej uprawniający do skorzystania z usług w określonej wartości lub na wskazany zabieg w SDA MED Clinic
   1.  Kupujący – osoba, która zakupił voucher w SDA MED Clinic
   1. Użytkownik – osoba korzystająca z usług na podstawie vouchera tj. Kupujący lub inna osoba niż Kupujący.

§2. Rodzaje voucherów

1. SDA MED Clinic oferuje vouchery zabiegowe obejmujące konkretną kwotę wyrażoną w złotych, zabieg lub pakiet zabiegów znajdujących się w ofercie SDA MED Clinic.
2. Vouchery są wydawane w formie papierowej.

§3. Ważność i okres wykorzystania

1. Vouchery mogą być wykorzystane przez okres 6 m-cy od dnia ich zakupu (termin ości).
2. Po upływie terminu ważności voucher traci ważność i nie podlega realizacji, wymianie na gotówkę ani przedłużeniu ważności, chyba że SDA MED Clinic zdecyduje inaczej.
3. W przypadku braku dostępności konkretnego zabiegu, usługi lub pakietu zabiegów objętych voucherem  SDA MED Clinic ma prawo zaproponować zabieg lub usługę o podobnej wartości według cennika obowiązującego w SDA MED Clinic.

§4. Zasady zakupu

1. Vouchery można nabyć bezpośrednio w SDA MED Clinic.
2. Cena vouchera odpowiada wartości nominalnej nim objętej wyrażonej w złotych albo cenie zabiegu, usługi lub pakietu zabiegów objętych voucherem, wskazanej w ofercie SDA MED Clinic.
3. Po zaksięgowaniu płatności voucher zostaje wydany Kupującemu.
4. Voucher nie jest dokumentem imiennym i jest realizowany na rzecz jego okaziciela.

§5. Realizacja voucherów

1. Vouchery mogą być realizowane wyłącznie w SDA MED Clinic spółka z o.o., ul. Obywatelska 9/lok. 5, 20-092 Lublin.

• Voucher może być wykorzystany jednorazowo.
• W celu realizacji vouchera wymagane jest wcześniejsze umówienie wizyty wg. zasad:

3.1. umówić wizytę telefonicznie lub online,

3.2. poinformować podczas rejestracji o chęci realizacji vouchera,

3.3. okazać ważny voucher w recepcji SDA MED Clinic w dniu wizyty (przed wizytą) w formie papierowej.

• Vouchery nie upoważniają do pierwszeństwa w zakresie rezerwacji usług i będą one realizowane w przypadku dostępności usługi we wskazanym przez Użytkownika terminie.

• Jeżeli voucher obejmuje usługi i/lub zabiegi, które z powodu istnienia przeciwwskazań nie mogą zostać wykonane u Użytkownika, istnieje możliwość ich zamiany na inne, o tej samej lub podobnej wartości.

• Vouchery nie podlegają wymianie na gotówkę (ani w całości, ani w części) i nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków określonych przepisami prawa.

• Voucher o określonej wartości wyrażonej w złotych może być wykorzystany wyłącznie na zabiegi i usługi o łącznej wartości objętej voucherem.

§6. Zasady anulowania i zmiany terminu wizyty

1. W przypadku nieodwołania wizyty co najmniej 24 godziny przed terminem, SDA MED Clinic zastrzega sobie prawo do uznania wizyty za zrealizowaną.
2. W wyjątkowych sytuacjach losowych SDA MED Clinic może, na umotywowany wniosek Użytkownika złożony w formie dokumentowej wyrazić zgodę na zmianę terminu bez utraty ważności vouchera mimo nieodwołania wizyty w terminie wskazanym w pkt 1.

§7. Zwroty i reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług wykonanych w ramach vouchera rozpatrywane są zgodnie z ogólnymi zasadami reklamacyjnymi obowiązującymi w SDA MED Clinic.
2. Reklamacje dotyczące zakupu lub realizacji voucherów można składać mailowo na adres: sdamedclinic@udeskulap.pl.

• Reklamacje rozpatrywane są w terminie wskazanym w regulaminie SDA MED Clinic.

• Konsument, który zakupił voucher na odległość (np. online), ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty zakupu, jeśli voucher nie został zrealizowany.

• Zwrot środków następuje w tej samej formie, w jakiej dokonano płatności.

• Utrata, zgubienie, kradzież lub zniszczenie vouchera nie stanowi podstawy do wystawienia duplikatu, chyba że SDA MED Clinic postanowi inaczej.
• W przypadku realizacji vouchera na usługę o wyższej wartości niż wartość vouchera, różnicę należy dopłacić.

• W przypadku usług i zabiegów o niższej łącznej wartości niż wartość vouchera wyrażona w złotych różnica nie jest zwracana w gotówce ani w innej formie.

§8. Ograniczenia

1. Voucher nie stanowi środka płatniczego.

• Voucherów nie można łączyć z innymi rabatami, promocjami, chyba że SDA MED Clinic wyraźnie postanowi inaczej.

• W przypadku utraty, zgubienia, zniszczenia lub kradzieży vouchera SDA MED Clinic nie ponosi odpowiedzialności za jego wykorzystanie przez osoby trzecie.

• SDA MED Clinic zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji vouchera, gdy wykonanie usług (nawet pomimo zamiany na inne usługi) u Użytkownika nie jest możliwe z powodu istnienia przeciwwskazań.

• SDA MED Clinic ma prawo odmówić zrealizowania vouchera także gdy doszło do jego uszkodzenia uniemożliwiającego odczytanie danych na nim zapisanych bądź w inny sposób nasuwają wątpliwości co do ich autentyczności albo w przypadku uzasadnionego podejrzenia fałszerstwa vouchera. W takim przypadku voucher uznawany jest za nieważny, bez prawa do otrzymania zwrotu pieniędzy czy też vouchera zastępczego (duplikatu), chyba że SDA MED Clinic postanowi inaczej.

• Vouchery nie sumują się.

• Voucher nie może być wykorzystany do zapłaty za towary i/lub kosmetyki dostępne w SDA MED Clinic.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Kupujących i Użytkowników voucherów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym zgodnie z Polityką prywatności SDA MED Clinic dostępną na stronie internetowej: www.sdamedclinic.pl.
2. Dane osobowe wykorzystywane są w celach określonych w Polityce prywatności SDA MED Clinic, a także w celu utrwalenia danych Kupujących i/lub Użytkowników na potrzeby wykorzystania voucherów i nie są przekazywane osobom trzecim bez zgody osób realizujących vouchery.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej: www.sdamedclinic.pl.

• SDA MED Clinic zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie w każdym czasie, przy czym zmiany nie dotyczą voucherów już wydanych. Wszelkie zmiany obowiązują od daty ich wprowadzenia po udostępnieniu zmienionego Regulaminu.